エアコン故障は補償なのでしょうか? | 保険Q&A | ほけん知恵袋

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sky7112さん
(40代)

sky7112さん
(40代)

はじめまして
つい先日エアコンが故障しました
異常ランプが付いたためメーカーに問い合せた所
室内機内部基盤の故障と言われ修理となると言われました。

掃除をした後に出たのでそれが原因か?
部屋の結露が酷いのでもしかしたらそのせいかもしれません。
こういった場合は補償されますでしょうか?

ちなみに、7年間夏のみ使用しています。
もし補償された場合は、修理代のみとなるのか?
買えかえも可能なのでしょうか?

ちなみに火災保険の建物が対象の保険です。

よろしくお願い致します

プランナーの回答(6件)

 
小川健一

東京都

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小川健一

小川健一

小川健一 (東京都)
経歴:15年
年間相談件数:250件

所属:株式会社ワールドフィナンシャル 東京第一支社
取扱い:生命保険24社 損害保険10社

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ベストアンサー

sky7112様

こんにちは、GFP株式会社の小川です。
火災保険でのご質問ですね。

ネットの掲示板等でみたOR知り合いから火災保険で直せたとお聞きになられたのでしょうか?
まず今回お問合せの対象がエアコンとのことですが、建物が対象の保険とのことですので残念ですが補償対象外になります。今回のようなものは家財の扱いとなる為です。

次に仮に家財補償に入っていた場合ですが、原因が基盤のとのことですので、例えば落雷による過電流が原因(落雷での補償)、エアコン自体の電気系統不良による発火等(建物電気的・機械的事故特約での補償)ですと補償対象となる可能性はあります。
ちなみに修理費用か新品等の交換費用かについては修理可能であれば修理費用相当、要交換判断であれば使用していたものの購入代金相当になります(免責設定をしていた場合は免責分を差し引いた額になります)。
※各補償をつけていた場合。

ただ7年経過という点を考慮すると対象となる補償をつけていた場合でも経年劣化の判断になる可能性は高くなります。

いずれにしても今回に関しては建物のみとのことですので火災保険の補償対象外となります。
家財補償・建物電気的・機械的事故特約・免責金額0円などで保険に加入しておいた方が一見良いように思われるかもしれませんが、それなりに保険料負担も大きくなりますので、今後火災保険の見直しをされる際は充分にご注意頂ければと存じます。
高額・大型の家電については販売店(量販店等)でオプション設定している延長保証をつけると賢明です、大型家電等の場合は出張修理となり修理代の他に出張費もかかる為です。
家電の種類や購入先・購入金額によって異なりますが3~10年でメーカー保証よりも長く設定出来ますよ。

ご不明点・追加のご質問等が御座いましたら当サイト(保険のQ&A)をご活用頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

2021-07-14

1

 
富永淳一

東京都

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富永淳一

富永淳一

富永淳一 (東京都)
経歴:10年
年間相談件数:120件

所属:株式会社ライフアテンダント
取扱い:生命保険12社 損害保険2社

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5.0

エアコンは火災保険では建物の扱いです。
直接保険会社に聞くのが確実です。

下記のサイトでも説明があります。
https://kasai.insweb.co.jp/air-conditioner/

2021-07-14

1

 
薊仁

群馬県

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薊仁

薊仁

薊仁 (群馬県)
経歴:44年
年間相談件数:300件

所属:株式会社マルエイソリューション群馬支店
取扱い:生命保険13社 損害保険3社

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こんにちは。火災保険で、エアコンの「故障」が保険適用されるかどうかのご質問でしょうか。
まず、火災保険は、エアコン等の「故障」では補償されません。外部からの原因がないといけません。
例えば落雷とか。いずれにしても原因を確認して、保険会社に請求してみてください。
それから、今回は火災保険で建物(自宅?)が対象の保険に加入とのこと。
残念ですが、エアコンの保険補償は、「家財」に保険加入してないと保険金は出ないと思います。
加入している保険会社に保険金請求をしてみることが一番です。

2021-07-14

0

 
権藤裕一

福岡県

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権藤裕一

権藤裕一

権藤裕一 (福岡県)
経歴:18年
年間相談件数:100件

所属:株式会社久留米保険企画
取扱い:生命保険2社 損害保険1社

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sky7112様 久留米保険企画の権藤です。暑い時のクーラーの故障は大変ですね。ご質問にお答えいたします。

加入されている火災保険の内容が分からないので何とも言えませんが、まず故障の場合は基本的に火災保険支払対象外です。ただし、電気的機械的事故特約が付帯されている火災保険であれば支払い対象となる可能性もあります。また、補償された場合はあくまでも修理代が基本です。修理部品がない場合や買い換えた方が安い場合などは買い替え費用が対象となる可能性も否定はできません。

とりあえず、ご加入の保険会社へ問い合わせしてください。

2021-07-14

0

 
山田篤

滋賀県

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山田篤

山田篤

山田篤 (滋賀県)
経歴:10年
年間相談件数:100件

所属:保険工房ライフステージ
取扱い:生命保険3社 損害保険0社

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sky7112さん
こんにちは、
保険工房ライフステージ 山田と申します。


お問い合わせ頂きましたエアコンの故障ですが
外来事故に直接起因しない不測かつ突発的な電気的・機械的事故による損害の場合
火災保険に 居住用建物電気的・機械的事故特約が付保されていないと請求難しいと思います。
外来事故や掃除されていて配線間違えた等不測的かつ突発的な事故であれば保険給付対象に
なるように思えます。

sky7112さんのベストプランに繋がる事を節に願っております。

2021-07-14

0

 
吉田正太

福岡県

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吉田正太

吉田正太

吉田正太 (福岡県)
経歴:24年
年間相談件数:200件

所属:株式会社 ライフ・ワーク
取扱い:生命保険1社 損害保険1社

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sky7112さん こんにちは。

質問に対して回答いたします。

今回は故障となりますので、保険の対象外となります。

ただ、「掃除をした後に出たのでそれが原因か?」との文言があります。

この際に明らかに基盤に接触し、何らかの部品の破損があった場合は「偶然な破損事故」特約が適用される可能性はございます。

保険はあくまで事故の際にお支払いの対象となりますので、そのようにご承知おきください。

2021-07-14

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