保険業界に飛び込み　早20年となりました。

私が保険業界に入ったきっかけは、商社時代、大手保険会社営業職員からのセールスを受け、保険商品の今までの保険販売の 「在り方」の実態を知り、憤りを感じずにはいられませんでした。
売り手の都合でしか販売されておらず、消費者にとって本当に必要な保険が、販売されていないと言うことに。

＜保険業界へ転職＞

正義感から、無謀にも、26歳でセールスが一番難しいと言われる「保険」の世界へ飛び込み右も左もわからない中、自分が考えうる限りの「保険サービス」を創造し、保険販売に取り組んでまいりましたが、イチ保険会社に所属している以上、お客様の問題、課題を解決する手段が、所属する保険会社の商品でしか対応できない事に、限界を感じ、「保険サービス」の理想を目指し、複数の保険会社を扱える乗合保険代理店の立ち上げに参画するチャンスを偶然にも頂きました。

＜来店型保険ショップへの挑戦＞

当時は、「保険の流通」が変わる潮目の段階（「売りつけられるモノ」から「買いにいくモノ」への変化）でした。
来店型の保険ショップの立ち上げに参画し、顧客への最高の「保険サービス」の提供を目指しこの15年取り組んで店舗へ来ていただいたお客様へは理想とする「保険サービス」を提供できていると自負してきました。

しかし、商品の特性上、わかりにくく、且つ　数十社、数千種類の保険商品の中で何を基準に選べばいいのか？
保険選択判断基準分からない「保険難民」が世の中にあふれている事を目の当たりにしてきました。

また、昨今の「保険販売チャネルの多様化」、「セールスレディーの職場での販売禁止（個人情報保護法にて）」、「保険ショップ乱立によるサービスの質の低下」、「乗合代理店への業界規制」等
40兆円を取り巻くマーケットは、激動の中、再編されようとしていますが必ずしも消費者 の立場に立った変化ではないと感じています。

＜新しい挑戦＞

激変するこの業界において、理想とする「保険サービス」の在り方（＝顧客が望むサービス）を、消費者からの声から浮き彫り（見える化）にし、「ほけん知恵袋」において、実現したいと考えています。