会社概要 / ほけん知恵袋

保険探しは商品選びより、ヒト選び

「ほけん知恵袋」では、
ヒトのサービスに着目し、
本当に、
お客様から評価されているヒト、
サービスを
「見える化」し、
保険サービスの在り方

追求していきたいと
考えています。

会社概要

会社名称

株式会社F.L.P

本社

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-20-1
井門美竹ビル4階

TEL:03-6418-2866

FAX:03-6418-2867

MAIL:

URL:https://www.f-l-p.co.jp/

代表取締役社長

春野高利

代表メッセージ

株式会社F.L.P 代表取締役社長:春野 高利(ハルノタカトシ)

春野 高利(ハルノ タカトシ)
株式会社F.L.P
代表取締役社長

1974年

兵庫県神戸市生まれ

1998年

同志社大学 経済学部卒業

1998年

住金物産㈱ 入社
(現:日鉄物産(株))

2002年

ソニー生命保険株式会社 入社

2005年

株式会社F.L.P
(保険ショップ「保険相談サロンFLP」運営)創業参画

代表ブログ 「渋谷で働く社長のnote」

保険業界に飛び込み 早18年となりました。

私が保険業界に入ったきっかけは、商社時代、大手保険会社営業職員からのセールスを受け、保険商品の今までの保険販売の 「在り方」の実態を知り、憤りを感じずにはいられませんでした。
売り手の都合でしか販売されておらず、消費者にとって本当に必要な保険が、販売されていないと言うことに。

<保険業界へ転職>

正義感から、無謀にも、26歳でセールスが一番難しいと言われる「保険」の世界へ飛び込み右も左もわからない中、自分が考えうる限りの「保険サービス」を創造し、保険販売に取り組んでまいりましたが、イチ保険会社に所属している以上、お客様の問題、課題を解決する手段が、所属する保険会社の商品でしか対応できない事に、限界を感じ、「保険サービス」の理想を目指し、複数の保険会社を扱える乗合保険代理店の立ち上げに参画するチャンスを偶然にも頂きました。

<来店型保険ショップへの挑戦>

当時は、「保険の流通」が変わる潮目の段階(「売りつけられるモノ」から「買いにいくモノ」への変化)でした。
来店型の保険ショップの立ち上げに参画し、顧客への最高の「保険サービス」の提供を目指しこの15年取り組んで店舗へ来ていただいたお客様へは理想とする「保険サービス」を提供できていると自負してきました。

しかし、商品の特性上、わかりにくく、且つ 数十社、数千種類の保険商品の中で何を基準に選べばいいのか?
保険選択判断基準分からない「保険難民」が世の中にあふれている事を目の当たりにしてきました。

また、昨今の「保険販売チャネルの多様化」、「セールスレディーの職場での販売禁止(個人情報保護法にて)」、「保険ショップ乱立によるサービスの質の低下」、「乗合代理店への業界規制」等
40兆円を取り巻くマーケットは、激動の中、再編されようとしていますが必ずしも消費者 の立場に立った変化ではないと感じています。

<新しい挑戦>

激変するこの業界において、理想とする「保険サービス」の在り方(=顧客が望むサービス)を、消費者からの声から浮き彫り(見える化)にし、「ほけん知恵袋」において、実現したいと考えています。

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