自動車保険
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ykさん
(30代)
自動車保険を探しています。インターネットで入れる保険が安くていいのですが、事故対応などで大手と比べると劣るのかなと思ったりもします。
そのような違いはありますでしょうか。
ｙｋ様
こんにちは、株式会社フィンテックの小川と申します。
自動車保険についてのご質問ですね。
ネット系と大手の違いですが、正直言いますが違います。
最も一生の内に何度も事故を起こしてしまうケースは少ないかとも思いますので、よく「事故対応満足度」をアピールされるＣＭを見聞きしますが果たして如何なものかと思います。
事故が多く発生するのは土日や夜間です。
その時間帯でネット系・大手を問わず事故受付はします。
問題はそのあとです。受付までのネット系か初期対応（事故被害に対する交渉ではありません）までの大手かの違いです。
ネット系がよく警備会社と提携しているのは事故対応において劣る部分をカバーする意味でもあります。
私自身、過去に廃車レベルの事故を２回（土曜日の夕方と平日の夜中）経験しておりますがネット系よりも高いのを承知の上で大手に入っています。
また事故後の交渉においても正直差は出ます。
補償は同じでも対応力は差がありますし、大手系ネットでも差は出ます。
高い保険料でも大手を継続される方は私を含め対応の違いを知っているからだと思って頂いて良いかと思います。
ネット系保険のネット割引や早期申込み割引は結構大きいのは事実ですし非常に魅力にお感じになると思います。一方で保険料の違い（高いだけ）があるだけの事はあります（事故に遭わなければ当然違いは分からないのですが）。
ご不明点・追加のご質問等が御座いましたら当サイト（保険のＱ＆Ａ）を改めてご活用頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
ご不明点・ご質問等が御座いましたら当サイト（保険のＱ＆Ａ）をご活用頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
2020-06-22
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yk 様
自動車保険の保険金請求に関する事故対応については、代理店型や通販型での差はなく、対応する人しだいです。
但し、車の修理を含めた対応を求める場合は、自動車を購入した会社で自動車保険（代理店型）を加入した方が良いです。
2020-06-22
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ykさん、お問い合わせありがとうございます！
ネットで加入できる自動車保険は確かに全体的には安くなりますね！
加入時に細かな特約設定などが出来ないなどのデメリットはありますが、一般的な内容での加入であれば問題ありません。
また、事故の際には電話やネットのみでの対応となりますが、その辺もご自身で対応できるのであれば問題ないかと思います。
逆を言えば、加入時や事故があった時に誰かを頼りたいのであれば通常の代理店を選んだ方がいいかもしれません。
それから、大手の保険会社には子会社としてネットや通販専用の会社も展開しているところがあるので、そういうところも保険会社を選ぶ基準とし持つのもいいでしょう。
2020-06-22
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事故対応は遜色ないです。
問題は、代理店を使わないで大丈夫か？ということです。事故を起こさなければ全く問題ありません。事故が起きるとお客様と代理店はどこまでも利害が一致しますが、保険会社は払うお金を少なくしたいので敵になります。無知は損しますので、心配すべきはこの点です。
2020-06-22
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ykさん
実はあまり大差がありません。しかし年齢によっては、実はインターネットの方が高かったり、それ以外にもネット保険は事故を１年に何度も起こすと保険に翌年入れてくれなかったりします。
念のため、保険料は比較して加入をする必要はありますが、事故対応などは全く遜色ありません。
2020-06-23
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「一緒に色々と考えてくれるね、ありがとう」
とお客さんが笑顔になることが、わたしのよろこびです。
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