「ほけん知恵袋」通信　Vol.11　　今後の戦略に関して | ほけん知恵袋

「ほけん知恵袋」のサービスをより伸ばしていくために、今後の戦略を少しご説明
させていただければと思います。

結論から申し上げますと、４月～５月にかけて、「ほけん知恵袋」は、
ネーミングから連想するサービスそのものの、保険Q&AサイトにTOPページ
含めリニューアルいたします。


今年２月に下記のプレスリリースを打たせていただきました中の「個別チャット機能」。

「ほけん知恵袋　完全永年無料化！さらに店舗掲載機能と個別チャット機能をリリース」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000077296.html

保険Q&Aに回答することで、一般ユーザーさんが、さらに詳細を聞くために、
個別チャットに流れ、丁寧にやり取りをする中で、資料請求やオンライン相談につながっている事例が
この１ヶ月で多く見ることができました。

やはり、保険Q&Aにお答えして一方通行的なコミュニケーションではなかなか保険相談につながりにくく
やり取りしていく中で、信頼を気づき、プランナーに興味を持っていただくことが不可欠と
再認識いたしました。

最終的に、プランナーさんと一般ユーザーをよりよい形でマッチングしていくというところ
がサイトコンセプトとしてありますが、これを実現していくには、もっと一般消費者に
「ほけん知恵袋」を利用していだだく必要があります。

そこで、４月～５月にかけて、「ほけん知恵袋」は、ネーミングから連想する
サービスそのものの、保険Q&AサイトにTOPページ含めリニューアルいたします。

Q&Aサイトは、Yahoo知恵袋、Okwaveなどありますが、保険専門且つ、しっかり顔が
みえる保険のプロが答えてくれるサービスとしては、日本初となります。

ここで突き抜け、結果　プランナーさんへのより多くの集客導線を確保
していきたいと思います。

また、一般ユーザー向けに、あるサービスとも提携を４月中にスタートして、より
質問を集める仕組みに取り組んでいきたいと思いますのでご期待ください。

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