法人社長に選ばれる営業手法とは？　Lステップを活用した信頼構築事例

Q,【Lステップ】を導入されたきっかけを教えてください。

「以前から法人をターゲットに営業活動を行っていましたが、特に中小企業経営者や意思決定者へのアプローチに課題を感じていました。

従来の訪問営業ではアポイント取得に時間がかかり、効率的な方法を模索していたところ、LINE公式アカウントと【Lステップ】の活用によりデジタルマーケティングを強化できると知りました。株式会社デザートブルームが提供する【Lステップ初期構築プラン】のサポートがあったことで、導入に踏み切りました。」た。」

Q,導入のプロセスについて教えてください。

「導入は非常にスムーズでした。【Lステップ初期構築プラン】を活用して、LINE公式アカウントの開設からLステップとの連携、リッチメニューの設計、ステップ配信の設定までを一括でサポートしてもらいました。特に法人向けにカスタマイズしたリッチメニューや配信内容の設計が効果的で、特別なITスキルがなくてもすぐに運用を開始できました。」

Q,具体的な活用方法と効果を教えてください。

「まず、中小企業の経営者を対象にDMを送り、【LINE公式アカウント】への友だち追加を促しました。

特典として、経営に役立つガイドブックや税務・労務に関するPDF資料を提供したことで、登録率が向上しました。リッチメニューには、事業内容の紹介、問い合わせフォーム、顧客の声（クチコミ）を掲載し、自社のPRの場として活用しています。

また、ステップ配信機能を使い、新規登録者に対して自動でサービス紹介や最新情報を段階的に配信しています。この仕組みにより、商談前にこちらのサービス内容を理解してもらえるため、初回面談が非常にスムーズになりました。その結果、契約率が向上し、既存顧客からの追加契約や紹介件数も増加しました。」

Q,現在進めている取り組みについても教えてください。

「現在は、過去に接点を持ったが契約に至らなかった法人への再アプローチを強化しています。【LINE公式アカウント】に登録してもらった後、Lステップのステップ配信を活用し、少しずつ関心を高める仕組みを構築中です。さらに、オンラインセミナーの開催案内や個別相談予約の促進にも取り組んでいます。」

Q,最後に、この取り組みを振り返って感じることは？

「【Lステップ】を導入したことで、従来の訪問営業に比べて圧倒的に効率的に法人への接点を増やすことができました。特に、デジタル上での信頼構築が容易になり、紹介件数が増加した点が大きな成果です。営業活動の効率化により、限られた時間を有効活用できるようになり、成約数も安定して伸びています。今後もこの仕組みを強化し、法人契約の拡大を図っていきます。」